Ajustement et tailles
Comment mettre le harnais ?
Comment mettre le harnais ?
Par-dessus la tête, un clic, c’est fait — cela prend 2 à 3 secondes.
- Tenez le harnais ouvert avec le logo vers le haut
- Glissez-le par-dessus la tête de votre chien
- Fermez la sangle ventrale — vous entendrez la boucle ITW se clipser en place
- Faites le test des deux doigts (voir ci-dessous)
Aucun besoin de soulever les pattes ni de passer les jambes. Votre chien remarque à peine que cela se passe.
Regardez la vidéo d’ajustement → [LIEN]
Comment obtenir un ajustement parfait ?
Comment obtenir un ajustement parfait ?
Utilisez le test des deux doigts : glissez deux doigts à plat entre le harnais et la poitrine de votre chien. S’ils passent confortablement — l’ajustement est correct. Trop lâche et votre chien peut s’en retirer. Trop serré et c’est inconfortable.
Faites cette vérification chaque fois que vous mettez le harnais. Cela prend deux secondes et fait toute la différence.
Regardez la vidéo → [Lien]
Comment ajuster les sangles ?
Comment ajuster les sangles ?
Desserrez ou serrez à l’aide du curseur de réglage situé sur la sangle de poitrine. Tirez pour serrer, appuyez sur le bouton de déverrouillage pour desserrer. Refaite toujours le test des deux doigts après tout ajustement.
Regardez la vidéo d’ajustement de 30 secondes → [LIEN]
Comment savoir quelle taille commander ?
Comment savoir quelle taille commander ?
Mesurez le tour de poitrine de votre chien au point le plus large (généralement juste derrière les pattes avant). Ensuite, faites-le correspondre à notre guide des tailles :
XS : 28-38 cm / 11-15 in — Moins de 4 kg / Moins de 10 lb
S : 38-50 cm / 15-20 in — 4-10 kg / 10-22 lb
M : 50-64 cm / 20-25 in — 10-20 kg / 22-44 lb
L : 64-78 cm / 25-31 in — 20-32 kg / 44-70 lb
XL : 78-96 cm / 31-38 in — 32-50 kg / 70-110 lb
XXL : 96-120 cm / 38-47 in — 50-64 kg / 110-140 lb
Entre deux tailles ?
Poitrine large ou en tonneau (Bulldogs, Carlins, Corgis) → choisissez une taille au-dessus
Poitrine étroite ou profonde (Whippets, Bergers, Collies) → choisissez une taille en dessous
Si vous n’êtes pas sûr, contactez-nous à info@goldoris.com avec la mesure de la poitrine et le poids de votre chien — nous vous aiderons à trouver la bonne taille.
Que faire si le harnais ne convient pas à mon chien ?
Que faire si le harnais ne convient pas à mon chien ?
Contactez-nous à l’adresse info@goldoris.com et nous vous aiderons à trouver la bonne taille. Indiquez la mesure de la poitrine et le poids de votre chien afin que nous puissions trouver la bonne taille du premier coup.
Mon chien résiste à la mise en place du harnais. Que dois-je faire ?
Mon chien résiste à la mise en place du harnais. Que dois-je faire ?
Tout à fait normal — surtout si votre chien a déjà eu de mauvaises expériences avec des harnais compliqués. Voici ce qui fonctionne :
- Laissez d’abord votre chien renifler le harnais
- Posez-le au sol et laissez-le l’examiner
- Récompensez-le avec des friandises lorsqu’il passe la tête à travers
- Gardez les premières séances courtes — faites-lui simplement porter le harnais dans la maison pendant 10 minutes
Après 2 à 3 fois, la plupart des chiens commencent à associer le harnais à la promenade plutôt qu’à une lutte. La clé est que le Goldoris se met si rapidement (par-dessus la tête, un clic) qu’il y a très peu de résistance.
Le harnais est-il sûr pour les chiots ?
Le harnais est-il sûr pour les chiots ?
Oui — nous proposons des tailles à partir du XS (moins de 4 kg / 10 lb). Pour les chiots en pleine croissance, nous recommandons de faire régulièrement le test des deux doigts et de vérifier l’ajustement toutes les quelques semaines au fur et à mesure qu’ils grandissent. Si votre chiot devient trop grand pour sa taille actuelle, contactez-nous à info@foldoris.com.
Anneau en D avant
Comment installer l’anneau en D avant ?
Comment installer l’anneau en D avant ?
L’anneau en D avant est un accessoire séparé. L’installation prend environ 30 secondes :
- Localisez la boucle de poitrine à l’avant du harnais
- Faites passer l’accessoire anneau en D à travers la boucle
- Fixez-le — vous sentirez qu’il se verrouille en place
- Tirez fermement dessus pour confirmer qu’il est bien fixé
Faites-le une fois et il reste en place. Aucun outil nécessaire.
Regardez la vidéo d’installation de l’anneau en D → [LIEN]
Quelle est la différence entre l’anneau avant et l’anneau arrière ?
Quelle est la différence entre l’anneau avant et l’anneau arrière ?
Votre harnais dispose de deux points d’attache pour la laisse. Celui que vous utilisez fait une grande différence :
Anneau arrière : Pour les promenades détendues lorsque votre chien marche calmement à vos côtés. Utilisez-le dans des environnements peu distrayants lorsque votre chien ne tire pas.
Anneau avant (anneau en D) : Pour les chiens qui tirent. Lorsque votre chien tire vers l’avant, l’attache avant redirige son élan sur le côté, le faisant doucement revenir vers vous. C’est de la physique — pas de la force. Utilisez-le chaque fois que votre chien tire, dans des situations réactives ou pendant les promenades d’entraînement.
Important : Si votre chien tire et que vous attachez la laisse à l’anneau arrière, il fonctionne comme un harnais de traîneau — votre chien bénéficie de plus de levier, et non de moins. Commencez avec l’anneau avant et passez à l’arrière uniquement lorsque votre chien marche calmement.
Expédition et livraison
Combien de temps prend la livraison ?
Combien de temps prend la livraison ?
La livraison prend environ 10 à 14 jours ouvrables. Les commandes personnalisées prennent un peu plus de temps, car chaque patch nominatif est fabriqué individuellement pour votre chien.
Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès que votre commande sera expédiée.
Comment suivre ma commande ?
Comment suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment ici : Suivre votre commande
Vous recevrez également un e-mail avec votre lien de suivi lorsque votre commande sera expédiée.
D’où expédiez-vous ?
D’où expédiez-vous ?
Chaque commande est contrôlée individuellement pour garantir sa qualité avant son expédition. Nous expédions dans le monde entier avec la livraison gratuite sur toutes les commandes.
Expédiez-vous à l’international ?
Expédiez-vous à l’international ?
Oui — nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier pour chaque commande.
Produit et entretien
Comment laver le harnais ?
Comment laver le harnais ?
Nous recommandons vivement le lavage à la main afin d’éviter tout dommage. Lavez-le dans l’évier avec un détergent doux ou du liquide vaisselle, rincez abondamment et laissez sécher à l’air libre. Ne pas laver en machine ni sécher au sèche-linge.
De quel matériau est fait le harnais ?
De quel matériau est fait le harnais ?
Tissu résistant aux déchirures avec des sangles non élastiques et un rembourrage doux en éponge. Les boucles sont en matériel ITW Nexus de qualité militaire — la même technologie de boucle utilisée dans les équipements de sauvetage. Tous les matériaux sont respirants, légers et résistants aux frottements.
Le harnais est-il imperméable ou résistant à l’eau ?
Le harnais est-il imperméable ou résistant à l’eau ?
Le harnais est résistant à l’eau. Il résiste à la pluie et à une légère exposition à l’eau sans problème, mais nous recommandons de le laisser sécher à l’air libre après une forte exposition.
Mon chien peut-il porter le harnais toute la journée ?
Mon chien peut-il porter le harnais toute la journée ?
Nous recommandons d’utiliser le harnais principalement pendant les promenades, l’entraînement ou les déplacements. Pour les périodes prolongées à l’intérieur, il est préférable de le retirer afin que votre chien puisse se détendre pleinement. Un port prolongé peut provoquer des nœuds chez les races à poils longs.
Le harnais a-t-il une poignée ?
Le harnais a-t-il une poignée ?
Oui — il y a une poignée robuste à l’arrière pour un contrôle supplémentaire dans les zones bondées, pour aider votre chien à franchir des obstacles ou pendant l’entraînement.
Puis-je utiliser le harnais dans la voiture ?
Puis-je utiliser le harnais dans la voiture ?
Oui — le harnais fonctionne avec la plupart des attaches de ceinture de sécurité pour voiture afin d’aider à garder votre chien en sécurité et bien attaché pendant les déplacements.
Puis-je attacher une laisse ordinaire ou uniquement la laisse élastique Goldoris ?
Puis-je attacher une laisse ordinaire ou uniquement la laisse élastique Goldoris ?
Toute laisse standard fonctionne avec votre harnais Goldoris. La laisse élastique est facultative — elle absorbe les à-coups soudains et protège à la fois vos épaules et le cou de votre chien, mais elle n’est pas obligatoire.
Personnalisation
Puis-je commander un patch nominatif neuf ou de remplacement ?
Puis-je commander un patch nominatif neuf ou de remplacement ?
Oui ! contactez-nous à info@goldoris.com et nous vous ferons fabriquer un nouveau patch personnalisé.
Puis-je changer le nom sur mon harnais après l’avoir commandé ?
Puis-je changer le nom sur mon harnais après l’avoir commandé ?
Si vous devez apporter une modification, répondez à l’e-mail de confirmation de votre commande dans les 24 heures et nous la corrigerons avant le début de la production. Après cela, le processus de personnalisation a déjà commencé.
Mon patch nominatif est endommagé. Puis-je obtenir un remplacement ?
Mon patch nominatif est endommagé. Puis-je obtenir un remplacement ?
Oui — contactez-nous à info@goldoris.com et nous nous en occuperons.
Garantie et assistance
Que se passe-t-il si le harnais se casse ?
Que se passe-t-il si le harnais se casse ?
Votre harnais est accompagné d’une garantie de 30 jours. Si votre chien parvient à déchirer ou à casser le harnais, nous le remplacerons gratuitement. Contactez-nous à info@goldoris.com
Que faire si je ne suis pas satisfait ou si je rencontre des problèmes ?
Que faire si je ne suis pas satisfait ou si je rencontre des problèmes ?
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre équipement Goldoris. Si vous rencontrez le moindre problème, envoyez-nous un e-mail à info@goldoris.com et nous le résoudrons dans les 24 heures.